医院动态

为进一步改善医疗服务品质，强化医患互动，构建更为紧密的医患关系，2024年12月10日，城口县人民医院在旧楼七楼召开了一场温馨而重要的聚会——医患交流座谈会，现场共有60余位患者及其家属积极参与，座谈会由护理部主任罗云秀主持。

座谈会上，护理部主任罗云秀首先对前来参加座谈会的患者及家属表示热烈的欢迎和衷心的感谢，她表示本次座谈会的目的在于倾听患者心声，以便医院能够及时了解到患者的切实需求与关切点，进而有针对性地改进医疗服务，提升患者满意度。希望大家能畅所欲言，积极建言献策。随后，播放了健康科普短视频并与患者及家属现场互动练习呼吸操，助力肺健康。座谈会上，患者及家属纷纷发言，表达了对医护人员辛勤付出的感激之情，同时围绕医院医疗服务流程、就医环境、就医体验等方面提出了许多宝贵的意见和建议。针对大家提出的问题，医护人员现场认真记录并给予了详细的解答，这一举动获得了广泛的赞誉，进一步增强了医患间的信任与默契。

本次座谈会的成功举办，是医院推行人文护理的重要举措之一，通过双向交流，医患双方实现了深层次的理解与共鸣，为构建更紧密的医患关系奠定了坚实的基础。今后，我院将持续举办此类活动，使之常态化，同时我院将持续推动服务模式创新，优化就诊流程，提升整体服务质量，努力满足患者多元化的健康需求，朝着医患民三方满意的三级综合医院目标迈进。